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顺丰快递进军电商高端食品受众窄难突围

发布时间:2020-01-15 00:16:42 阅读: 来源:固定窗厂家

快递企业做电子商务,其成功率会很低。因为,快递企业缺乏建立电商平台的经验,缺乏对用户流量及服务的把控。符德坤进一步指出,面对已经形成的电商格局,快递企业加入这一疯狂烧钱的行业,如果搞不好,无疑会加速其灭亡。他说:“本来快递做的很好,在民营快递里也很有名气,别因为加入电商这片红海而迷失了方向。”

IT商业新闻网讯

】(记者 叶舟)电商做快递做物流,习以为常。其目的也十分明显,提升服务质量,增强用户体验。

快递做电商,闻所未闻。顺丰快递就是第一个吃螃蟹的人。只是,这只螃蟹是不是壳太硬?吃掉后能否消化成了疑问。

北京时间2012年5月21日晚间消息,网友爆料称顺丰快递旗下电商网站—“顺丰优选”6月1日将正式上线,专注高端食品,面向中高端客户群服务。顺丰对此传言昨天并没有否认,并且首次向媒体记者证实了“顺丰优选”属于旗下品牌,并且,公司确实正在筹划进军电商,但具体上线时间及相关细节还不方便透露。

快递做电商 反其道而行之

红十三私募基金合伙人、趋势沙龙创办人符德坤在接受IT商业新闻网叶舟采访时表示称,电商做物流做快递,是为了提升服务质量,增强用户的良好体验。而快递做电商,实际上是一种错误的定位。

顺丰快递进军电商 高端食品受众窄难突围

另外,就目前而言,在电子商务领域的竞争已经十分惨烈,在经过大浪淘沙式的淘汰赛后,电子商务的格局已经明朗。快递企业这个时候做电商,实际上是一种未雨绸缪的举措。快递企业是基于未来的考虑,当大的电商平台有自己的物流以后,快递企业担心自己会被边缘化。像京东淘宝这种大电子商务平台,他们的物流和快递服务非常到位,而作为依靠这一业务为生的快递企业,反而不如电商企业做的好。

快递企业做电子商务,其成功几率会很低。因为,快递企业缺乏建立电商平台的经验,缺乏对用户流量及服务的把控。符德坤进一步指出,面对已经形成的电商格局,快递企业加入这一疯狂烧钱的行业,如果搞不好,无疑会加速其灭亡。他说:“本来快递做的很好,在民营快递里也很有名气,别因为加入电商这片红海而迷失了方向。”

“电子商务已经成为互联网中比较重要的一块,快递辅助了电子商务的发展,今天快递做电商可以说是反其道而行之”4G时代主编城宇如是说道。快递公司的优势自然是快递的速度,服务。但不足之处在于电商的经验不足,能否把住脉搏存在疑问。速途网评论中心主编丁道师认为,快递企业做电子商务虽然具有快递本身的优势,但其不具备电商基因,未来前途依然不明朗。

据悉,此次顺丰快递推出的电子商务平台主推高端食品。据媒体记者网上查询“顺丰优选”发现,其属“顺丰速运集团”,“从事进口食品水果酒及其他物品配送”。库房驻北京顺义空港物流园,招聘网站上也有顺丰优选的招聘启事。实际上,有关顺丰进入电商的传闻由来已久,此前就有报道说,顺丰旗下高端电商平台“尊礼会”网站已经进入内测阶段。

快递咨询网首席顾问徐勇认为,顺丰快递在电商领域的业务量份额较小,大概也就10%左右,而且顺丰快递的定价一直很高,偏向高端领域。顺丰这次做电商若要增加自身的业务量,拓宽业务范围,必须考虑避开其自己的客户,尤其是不能与其客户的业务重复,否则对顺丰快递的影响很大。会导致合作的客户转向其他家快递公司。所以,避开与客户业务上的竞争是顺丰快递必须考虑的。快递企业做电子商务,其成功率会很低。因为,快递企业缺乏建立电商平台的经验,缺乏对用户流量及服务的把控。符德坤进一步指出,面对已经形成的电商格局,快递企业加入这一疯狂烧钱的行业,如果搞不好,无疑会加速其灭亡。他说:“本来快递做的很好,在民营快递里也很有名气,别因为加入电商这片红海而迷失了方向。”

高端食品受众窄 快递企业做电商难突围

对于这次顺丰快递业务产品的定位,符德坤认为,高端食品对于高端人群来说,钱不是问题,服务的质量和体验是其关注点,但这些高端人群购买的高端商品几乎无一例外的不在网络上购买,其购买渠道多是由厂商特供,其购买渠道具有特殊性,而电子商务的特点是价格便宜,高端人群对价格并不敏感,反而对服务属于敏感人群,所以,定位高端食品及饮品以电子商务的形式出售,实际上的受众面很小。高端人群就是一个小群体,采购的人员也多为保姆或者由厂商直供,网上购买的几率非常小。

顺丰快递进军电商 高端食品受众窄难突围

符德坤进一步指出,其实,电商平台做快递也很痛苦,因为其投入非常之大,而快递企业做电子商务,会更加艰难。资深网络观察家王利阳认为,快递企业缺乏电商经验与销售经验,电子商务是谁都可以做,但是,能不能做好就是另一个问题。在经营和销售商品上,快递公司并没有太大的经验可谈。而且物流公司的电商业务刚刚起步,同上游商家也没有太大的议价能力。

在电子商务巨头纷纷开打价格战的今天,快递做普通产品很难壮大。对于目前电子商务领域的定位,符德坤指出,目前已经走上了O2O的发展模式,这个时候快递闯进来做电子商务,拿着血汗钱去烧是十分危险的。

顺丰快递在民营快递企业中业务收入排名第一,但业务量的排名则在第三位上。徐勇认为,快递企业做电子商务,选择高端食品销售也只能是采用代理模式,由于其商品的高端定位,基本上同传统零售商和快递企业的客户不会产生竞争关系。避开这个敏感点,还是能够在其业务量上有所增加的。

过去,快递企业也在打价格战,但渐渐的,与以往相比,快递企业最大的变化就是不再一味跟风涨价,但这并不代表快递企业没有进行战略调整。据了解,除了国际快递企业如联邦快递连续收购TATEX和波兰Opek快递公司外,国内龙头顺丰暗自筹划进军电商,EMS忙着上市,其他快递企业如韵达快递则选择了大力挺进乡镇市场、圆通快递自建物流园区和开通新航线,几乎每家都有不小的动作。

快递企业价格战已经到底了,恶性竞争时代已经结束。“再打价格战就死了,快递企业已经进入真正的转型期。”徐勇解释道。

快递进军电商 未来前途不明朗

快递企业与电商一直是互为依托又互为竞争对手的关系,而双方似乎都在小心的试探着进入对方的领地。阿里巴巴曾经投资快递企业星辰急便7000万元,但是,目前的情形看,这笔投资显然是失败的。

快递企业更是一直希望依托自己的物流优势进军电商,中国的企业做大了就想通吃的毛病又犯了。业内分析人士指出,隔行如隔山,快递与电商两者之间还是存在很大差异性的。

运营模式与思维,人才与团队都差别很大,中国企业做大了就想通吃,但真正执行起来,除了运营与团队问题外,内部资源如何分配、是否能达到整合借力的目的,都存在很大疑问。另外,这两个行业都已经有很强的竞争对手了,贸然进入,两面作战,最后很可能是扩大了成本,出现巨亏。

快递企业进军电商,对传统零售商的冲击也是非常大的。“如果快递企业纷纷进军电商,那短程快递将会发展起来,也就是不跨市的室内范围的快递。”王利阳认为,快递企业的优势在于消费者可以直接网上下单,快递公司可以送到消费者家里,这是传统零售商所不具备的优势。“快递企业进军电商将加速传统零售业转型的脚步,其实,快递企业也可以同传统零售商展开合作,深挖每个城市内的商业价值。”做电商不是非要搞的你死我活,还可以选择共赢。

快递企业做电商,未来发展会如何,目前仍不明朗,但危险性极大。符德坤指出,贸然进军,两面作战的难度系数可想而知。

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