四千住户遇停热市长热线沟通协调后当日恢复-【新闻】

四千住户遇停热 市长热线沟通协调后当日恢复

在“市长热线”沟通协调下，供水、供热企业不间断抢修18个小时，终于在当日恢复供热

市自来水公司水厂电机烧坏造成停水,致使佳日热电有限公司负责供暖的毛毯厂家属楼、矿山北站、北安市场综合楼等小区从大年初五凌晨起,纷纷“停热”,4000多户居民受到影响。事发后,在“市长热线”的积极沟通协调下,供水、供热企业进行了18个小时的不间断抢修,终于在当日排除了故障,保证居民在温暖中度过新春佳节。

2月7日凌晨,家住毛毯厂家属楼的孙先生给“市长热线”打来电话说,过年了,亲戚朋友凑在一起打麻将,前半夜大家玩的很高兴,没想到,到了凌晨,室内温度骤降,冻得大家各回各家了,朋友走后,他用手一摸暖气,竟感觉不到一点“热气”,于是,赶紧给孩子和老人加了层被子。当他早上再摸暖气更是冰凉一片,室内温度也降到了12℃。同时,“市长热线”也接到了矿山北站、北安市场综合楼等小区居民打来的电话:“从7日凌晨起,家里的暖气就‘罢工’了,现在室内温度只有15℃左右,一起床就要穿上棉衣。”

接到投诉后,“市长热线”立即与佳日热电有限公司负责人取得联系并了解到,“停热”主要原因是负责为佳日热电有限公司供水的水厂电机烧坏,导致供热锅炉无法正常工作,才造成辖区内4000多户居民家中“停热”。对此,市自来水公司水厂的负责人也焦急地说,由于没有备用电机,所以何时恢复供水还无法预料。

为保证居民在温暖中度过新春佳节,“市长热线”分别与供热、供水企业进行协调,最终,佳日热电有限公司提供备用电机,并帮助水厂进行了安装。当日一早,备用电机即被运送至水厂,经过不间断抢修,当日下午终于完成安装,随即,佳日热电有限公司锅炉也恢复了工作。

（责任编辑：李冰冰）

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