喝酒过量俄籍旅客下错火车牡工作人员帮忙寻车-【新闻】

喝酒过量俄籍旅客下错火车 牡工作人员帮忙寻车

多亏牡丹江站工作人员帮忙，才联系上了他的旅游团

12月5日晚8点多,一名俄罗斯旅客在前往沈阳的过程中,在牡丹江误下火车,多亏牡丹江站工作人员帮忙,不仅联系到他所在的旅游团,还在12月6日把他送上了前往沈阳的火车。

车站工作人员崔利回忆说,12月5日晚上8点多,他在第一候车室巡查的时候,发现一名外国旅客神情紧张,而且冻得直发抖,为进一步确认其身份来历,他马上同绥芬河火车站值班俄语翻译取得联系,没想到俄籍旅客喝酒过量,多次沟通都无法了解其确切情况,只是不停地说鞍山。

随后,工作人员同青年公寓、金鼎国际大酒店等附近宾馆联系,并向110报警,说明其体貌特征,询问有没有外籍游客走失,但得到的答复都是没有这个人。而这期间,客运员送来开水、咖啡、香烟,并找来大衣给这位俄罗斯旅客穿上。不久以后,这位旅客逐渐清醒起来,再次沟通后才知道,他原来是要去沈阳旅游,中午从绥芬河站上的2728次列车,17点左右在牡丹江站下车以后,没赶上火车。清醒后,俄罗斯旅客也十分焦虑,表示要赶火车、或坐飞机,还把手上的戒指取下来当酬谢,但被车站工作人员谢绝。

知道缘由后,牡丹江站工作人员又辗转联系2728次车长,对方回话说全车上下已经急坏了,还没有翻译,已经找遍全车正不知如何是好。此后旅游团翻译来电话求助说,由于外籍旅客没有携带护照,不能入住宾馆,请求牡丹江站帮助安排暂住,12月6日早6点来人接。车站遂把该旅客安排到软席,并准备了食品和被褥,并指派值班员陪同。

12月6日,这名俄罗斯旅客上了2052次列车去追赶他的旅游团。上车前,他一直向车站工作人员竖大拇指。

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