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机械网--专家揭秘SaaS模式CRM和OA的5大隐

发布时间:2021-11-17 23:51:34 阅读: 来源:固定窗厂家

现在的软件和服务业,已刮起了1阵阵飓风,不论是大型的软件厂商,还是中型或小型的软件厂商,都在摩拳擦掌要在SaaS模式上分1块蛋糕,在厂商的推动下,1些媒体也加入助阵,为SaaS起到推波助澜的作用。不过他们在谈到SaaS好处的同时,完全忽视了对中小企业带来的巨大隐患。固然,也有类似GBoss软件厂商,反SaaS其道而行之,且看专家告知您SaaS模式的3大隐患。 什么是SaaS? 我们先了解什么是SaaS?SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称,它是1种通过“互联网”提供软件或服务的模式,用户不用再“购买”软件或服务,而改用向提供商“租用”基于Web的软件或服务,来管理企业经营活动。 说简单1些,所谓SaaS就是你用的软件,不用再在公司内部安装了,卖SaaS软件的公司,已在该公司的服务器上装好了,凡是购买SaaS软件的企业,不论是百个、千个、万个用户,都用自己的账号和密码,通过上网的方式,远程访问软件。 SaaS宣称的优点SaaS厂商宣扬最多的就是:1、无需对软件进行保护,服务提供商会全权管理和保护软件,包括对软件的升级;2、公司不用配备专业的IT保护人员;3、你是租用而不是购买,所以会省去1大笔费用;4、你不想用的时候,很容易替换,由于反正也没有花太多钱。 在商业上有1句名言“买的永久没有卖的精”,由于卖方永久只跟你说好的方面,而买方对卖方隐藏的缺点却不得而知,只能1味被“好话”给忽悠了。 其实当地政府可以强征土地吗,真实的好用的软件,为什么要配备IT专业保护人员呢?微软提供的Office也是软件,也要IT专业人士保护?所以说软件的易用性才是最重要的。 “由于付费少,所以很容易替换?”,1旦租用,你将很难脱身,特别是OA和CRM软件,由于你公司每天都在使用,当里面沉淀了大量的数据时,你要放弃SaaS将是很困难了。 “由于租用,所以费用少?”未必,租用是为了让客户每年都乖乖的付钱,而且每年的钱都不会少,你付个1到3年的费用,估计足可以买1个很好的非SaaS软件了。 专家解密SaaS3大隐忧 1、网速慢乃至断网的隐忧 SaaS软件完全基于互联网运行,因此1旦互联网中断,企业对SaaS的访问马上就会遭到影响,包括ERP、CRM和OA等。1旦网络中断,使用SaaS软件的公司将没法展开工作。 3大断网的可能性:1、SaaS厂商服务器断网;2、网络通路中的某1个地方断网;3、使用SaaS软件公司本身断网。只要3者任何1个环节出现断网,你将没法继续使用SaaS。 4大断网缘由很难避免:1、自然灾害:由于地震、台风、海啸等自然事件,导致通讯终端是常事。 2、人为攻击网络事件,将有可能引发网速慢乃至断网。 3、病毒攻击:因病毒攻击导致网速慢或瘫痪的事例太多了。 4、其它不可抗力:如因战争或恐怖攻击事件,为了不敏感信息外泄或谎言传播,全部城市的网络有可能被切断。 GBoss提示您,网速慢虽然不如断网严重,但将成倍或数倍降落员工的工作效率。特别要注意的是,在线软件由于要运行程序来处理数据,所以比浏览网页新闻的速度最少降落3~10倍。 2、SaaS服务“不可延续”的隐忧 1、域名服务中断:所有的SaaS服务都必须连接到某1个域名,当域名服务中断的时候,所有SaaS服务将全部受影响。 2、SaaS厂商的服务器遭到攻击:被黑客攻击是常有的事情。 3、SaaS服务厂商倒闭:其实不是不可能产生,1旦倒闭,自然无能力再提供SaaS服务。 3、数据保密性和数据安全的隐忧 CRM等软件含有大量的客户数据,客户数据1旦被泄漏乃至被竞争对手取得,对公司的打击不言而喻。 GBoss认为,在互联网上,没有绝对的安全,只有相对的安全。即使安全如美国国防部,还照样被攻击,更不用说国内的1般SaaS厂商呢。在09年,中国也出现过很多彩票中奖数据被撰改的重大事故。 SaaS软件的客户数据丢失还存在于SaaS厂商内部的管理不善,乃至内部员工故意盗取数据,然后贩卖给有需要的人或同行公司。 数据保密性的问题已比较严重了,但是1旦SaaS管理不好导致数据丢失,问题将更加严重,比如美国911事件后,很多公司倒闭的缘由就是公司没有做好数据备份。 4、SaaS服务没法集成语音呼唤 CRM中很重要的1块功能是集成语音呼唤,当电话进来时,可以第1时间知道客户是谁,为客户提供过哪些服务,从而能为客户提供更好的服务做好准备。 而SaaS服务是基于互联网的纯软件模式,完全没法集成语音呼唤服务强拆以后可以认定违建吗。 5、SaaS服务没法集成公司其它软件 SaaS软件是1个完全独立的软件,而且不在公司内部运行,所以根本没法和公司的其它软件进行整合。当公司逐步发展壮大,内部利用越来越多的时候,SaaS服务的弊端将非常严重。 综上所述,通过SaaS模式提供在线利用软件服务如CRM和OA等(有些工具性的软件通过SaaS还是不错的选择),其实不是10分可行,中小企业在选择软件的时候,1定要详细对比,慎重选择。 GBoss(www.gbossSoft.com)软件定位于“小型企业简约管理专家”,为小型企业提供“实用、好用、放心用”的CRM(客户关系管理)和OA(办公自动化)软件。在当前SaaS大行其道的情况下,充分为客户考虑,专业提供B/S模式的CRM和OA软件。不论是多少人的公司,只需要在公司内部电脑上安装1次,全部员工通过浏览器即可进行访问,并完全实现自动升级,数据自动备份。(end)资讯分类行业动态帮助文档展会专题报道5金人物商家文章