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暑运期间长春站六项措施方便旅客吉林新闻国内资讯四海资讯【消息】

发布时间:2020-09-15 19:16:08 阅读: 来源:固定窗厂家

7月27日,中国吉林网、吉刻APP记者从长春站获悉,为了加强暑运期间售票组织,方便旅客出行,长春站采取六项措施。

增开人工窗口。车站共有3个售票处,南1售票处设有一个人工售票窗口,25台自动售取票机;南2售票处一楼设有13个人工售票窗口,二楼设有17个人工售票窗口,9台自动售取票机;北1售票处设有17个人工售票窗口,7个站外临时人工售票窗口,30台自动售取票机(含北进站大厅12台)。职工停止大休和年休假,休班职工和后勤职工全员上口,售票车间现有职工134人,全天至少80名职工在现场。

科室人员上现场加强引导。每天专人在3个售票处宣传协助旅客购票,维持秩序,分流引导。

高峰时间段移动售票车在北站房广场增开2个窗口作业,售票车间还印制张贴宣传单发放,引导旅客到12306网站和12306手机APP购票。

利用站内公告屏和广播宣传哈大高铁以及长吉城际线上的27个车站不用取票可直接拿身份证进站乘车的规定。

调整窗口布局,将北1售票处7个临时窗口全部改为售当日车票的专口,缓解售票大厅压力。

与携程网开展合作。每天携程网在售票处设置6名服务人员,高峰段12名,经售票车间专人培训,在售票大厅开展导购服务,保证售票处旅客购票顺畅不憋堵。长春站实行4十3的开行模式,周一至周四正常运行图,周五至周日加开长白、长吉珲、北京方向周末线和高峰线。

中国吉林网 吉刻APP记者 王涛

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